FAQ

So bestellen Sie Ihr Produkt?

Sie können auf unserer Website durch unser Produktsortiment stöbern, die Produkte auswählen, die Sie interessieren, diese dann in Ihren Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen. Bitte geben Sie während des Bestellvorgangs unbedingt Ihre korrekte Lieferadresse und Kontaktinformationen ein, damit wir Ihre Bestellung korrekt und schnell versenden können.

Wie lange dauert es, bis Ihre Produkte an Kunden versendet werden?

Im Allgemeinen versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang der Bestellung und Abschluss der Zahlung. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und korrekt an Sie geliefert wird, damit Sie unsere E-Zigaretten-Produkte so schnell wie möglich genießen können. Wenn Sie Fragen zu Versandplänen haben oder besondere Vereinbarungen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Können Sie mir sagen, welche Zahlungsmethoden Sie akzeptieren?

Unser Online-Shop akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und mehr. Während des Bestellvorgangs können Sie die bequemste Zahlungsmethode auswählen, um Ihre Bestellung abzuschließen. Wir sorgen dafür, dass der Zahlungsvorgang sicher und zuverlässig ist und schützen Ihre persönlichen Daten und die Zahlungssicherheit.

Wie kann ich eine Bestellung verfolgen?

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, stellen wir Ihnen eine Bestellverfolgungsnummer zur Verfügung. Sie können den aktuellen Status und die Standortinformationen Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden oder das Kundendienstteam kontaktieren.

Manchmal verzögert sich Ihre Support-Antwort. Warum?

Unser Unternehmen erhält eine große Anzahl von E-Mails zu unseren Produkten und wir bemühen uns, alle E-Mails an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Bitte nutzen Sie unseren FAQ-Bereich, um die Antworten zu finden, die Sie benötigen.

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